| Comportement | Orchestration générative | Orchestration classique |
| Topics | L’agent sélectionne les rubriques en fonction de la description de leur objectif. | L’agent sélectionne des rubriques en fonction de la correspondance d’une requête utilisateur avec des expressions de déclencheur. |
| Assistants enfants et connectés | L’assistant sélectionne les assistants enfants et connectés en fonction de leur description. | Non applicable. |
| Outils | L’agent peut choisir d’appeler des outils en fonction de leur nom et de leur description. | Les outils ne peuvent être appelés explicitement qu’à partir d’une rubrique. |
| Connaissances | L’assistant peut choisir de rechercher de manière proactive des connaissances pour répondre à la requête d’un utilisateur. | Les connaissances peuvent être utilisées comme solution de secours lorsqu’aucune rubrique ne correspond à la requête d’un utilisateur (ou appelées explicitement à partir d’une rubrique). |
| Utilisation de plusieurs rubriques, outils, sources de connaissances | L’agent peut utiliser une combinaison de rubriques, d’outils et de connaissances. | L'agent tente de sélectionner un sujet unique pour répondre à l'utilisateur, faisant appel aux connaissances si cela est configuré. |
| Inviter les utilisateurs à saisir des données | L’assistant peut générer automatiquement des questions pour inviter les utilisateurs à fournir des informations manquantes pour remplir les entrées des rubriques et des outils. | Vous devez utiliser des nœuds de question dans les rubriques pour créer des messages invitant l’utilisateur à fournir les informations requises. |
| Répondre à un utilisateur | L’agent génère automatiquement une réponse, en utilisant les informations disponibles à partir de rubriques, d’outils, d’autres agents et des connaissances qu’il a utilisées. | Vous devez utiliser des nœuds Message dans les rubriques pour rédiger les messages répondant à l’utilisateur (ou appeler un outil d’une rubrique). |
