Tarification de Copilot Studio
Page mise à jour le 24 septembre 2026. Les tarifs et règles de facturation de Copilot Studio évoluent fréquemment : vérifiez toujours les sources Microsoft avant de chiffrer un projet client.
Objectifs de ce chapitre
- Distinguer les trois « moteurs » (harnesses) d'agents de Copilot Studio et leur impact sur la facturation
- Comprendre l'unité de mesure commune : le crédit Copilot (Copilot Credit)
- Identifier ce que couvre (et ne couvre pas) une licence Microsoft 365 Copilot
- Choisir entre pack prépayé, paiement à l'utilisation et plan de pré-achat
- Estimer grossièrement le coût d'un agent avant sa mise en production
Vue d'ensemble : trois expériences, trois logiques de facturation
Depuis 2026, Copilot Studio propose trois moteurs d'exécution d'agents. Le moteur choisi détermine la manière dont les crédits sont consommés.
| Moteur | Appellation dans l'interface | Usage type | Diffusion | Facturation |
| Harness standard | Expérience standard (bascule « Nouvelle expérience » désactivée, ou « Autres façons de créer ») | Agents à base de rubriques, conversations structurées, FAQ internes | Interne et externe | Crédits Copilot selon une grille fixe par fonctionnalité, à partir de la publication |
| Harness GitHub Copilot | Nouvelle expérience | Processus métier complexes et multi-étapes, création de fichiers Office, compétences et mémoire | Interne et externe | Crédits Copilot à la consommation (jetons, outils, moteur), dès la conception |
| Harness Copilot Chat | Agents d'extension de Microsoft 365 Copilot Chat | Connaissance d'entreprise dans Copilot Chat (ex. agent d'accueil des nouveaux arrivants) | Interne uniquement | Inclus dans Microsoft 365 Copilot ou facturé à la consommation |
- La nouvelle expérience (harness GitHub Copilot) est disponible en préversion depuis juin 2026 et en disponibilité générale depuis le 3 août 2026 | Source (A Guide to Cloud & AI)
- Le nom « GitHub Copilot » désigne uniquement la technologie du moteur : les données restent traitées dans Copilot Studio | Source (Microsoft Learn)
- Pour revenir à l'expérience standard : désactivez la bascule Nouvelle expérience sur la page d'accueil, ou sélectionnez Autres façons de créer | Source
Emplacement capture d'écran n° 1 | Page d'accueil de Copilot Studio (copilotstudio.microsoft.com), en haut à droite : bascule « Nouvelle expérience » activée, avec le lien « Autres façons de créer » visible sous la zone de saisie en langage naturel.
L'unité de mesure : le crédit Copilot
- Depuis le 1er septembre 2025, l'unité de facturation « message » est remplacée par le crédit Copilot (Copilot Credit)
- Le changement est purement nominal : même quantité par pack, même tarif en paiement à l'utilisation
- Un crédit mesure le temps et l'effort nécessaires à un agent pour récupérer une information, répondre ou exécuter une action
- Les crédits prépayés sont remis à zéro le 1er de chaque mois : aucun report des crédits non consommés
- La conversation de test (volet Tester) de l'expérience standard n'est pas facturée
- Les fonctionnalités en préversion sont facturées au tarif normal
Option 1 : licence Microsoft 365 Copilot
Ce que comprend la licence
- Prix public France : 26,00 € HT par utilisateur et par mois, engagement annuel | Source (Microsoft France)
- Microsoft 365 Copilot Chat (y compris Pages) et Copilot dans les applications Microsoft 365 (dont Teams)
- Agents SharePoint
- Création d'agents internes avec le harness standard dans Copilot Studio
- Copilot Analytics et SharePoint Advanced Management
Usages non facturés (« zero-rated ») pour un utilisateur licencié
Lorsqu'un utilisateur disposant d'une licence Microsoft 365 Copilot utilise un agent du harness standard dans Microsoft 365 Copilot, Teams ou SharePoint, les usages suivants ne consomment aucun crédit :
- Réponses classiques
- Réponses génératives
- Actions d'agent
- Ancrage Microsoft Graph du locataire
- Actions de flux d'agent
- Outils d'IA générative (prompts) de niveau basique, standard et premium
- Traitement de contenu
Ce que la licence ne couvre pas
- Tous les agents de la nouvelle expérience (harness GitHub Copilot) : création, test, évaluation et exécution consomment des crédits, que l'utilisateur soit licencié ou non
- Les agents « Computer Use » (CUA), facturés 5 crédits par action dans tous les cas
- Les agents utilisés par des personnes sans licence Microsoft 365 Copilot (clients externes, collaborateurs en Copilot Chat gratuit)
- Les agents du harness standard publiés hors des canaux Microsoft 365 (site web, application mobile, etc.)
Option 2 : pack de crédits prépayé (abonnement Copilot Studio)
- 25 000 crédits Copilot par mois pour un pack, mutualisés au niveau du locataire
- Prix public France : 173,30 € HT par pack et par mois (prix international : 200 USD) | Source (Microsoft France)
- Soit environ 0,0069 € par crédit si le pack est entièrement consommé
- Achat dans le centre d'administration Microsoft 365, puis allocation aux environnements dans le centre d'administration Power Platform
- Donne accès aux connecteurs premium et à la publication sur tous les canaux pris en charge
- Condition préalable à l'attribution de la licence utilisateur Copilot Studio (gratuite) aux créateurs
Emplacement capture d'écran n° 2 | Centre d'administration Power Platform, menu Licences > Copilot Studio : vue de la capacité du locataire (crédits achetés, alloués, consommés) avec le graphique de consommation mensuelle.
Option 3 : paiement à l'utilisation (pay-as-you-go)
- Aucun engagement ni achat préalable : facturation mensuelle des crédits réellement consommés
- Tarif public : 0,01 USD par crédit, facturé via Azure | Source (A Guide to Cloud & AI)
- Mise en place : création d'une stratégie de facturation reliant un ou plusieurs environnements à un abonnement Azure, dans le centre d'administration Power Platform
- L'environnement peut être délié à tout moment : la consommation cesse alors d'être facturée
- Peut compléter un pack prépayé pour absorber les dépassements
Option 4 : plan de pré-achat de crédits (CCCU)
- Engagement prépayé d'un an sous forme d'unités d'engagement (Copilot Credit Commit Units, CCCU)
- Pool utilisable sur plusieurs produits Microsoft éligibles, acheté dans le portail Azure
- Remise pouvant atteindre 20 % selon le volume engagé | Source (Microsoft)
- Nécessite, comme le paiement à l'utilisation, une stratégie de facturation liée à un abonnement Azure
Grille de consommation : expérience standard
Barème applicable aux agents du harness standard (hors utilisateurs licenciés Microsoft 365 Copilot dans les canaux Microsoft 365) :
| Fonctionnalité | Crédits Copilot |
| Réponse classique (rubrique, message fixe) | 1 |
| Réponse générative | 2 |
| Action d'agent (orchestration générative, outil, connecteur) | 5 |
| Ancrage Microsoft Graph du locataire | 10 |
| Actions de flux d'agent (par tranche de 100 actions) | 13 |
| Outils d'IA générative basiques (par 10 réponses) | 1 |
| Outils d'IA générative standard (par 10 réponses) | 15 |
| Outils d'IA générative premium (par 10 réponses) | 100 |
| Traitement de contenu (par page) | 8 |
| Voix classique (par minute) | 10 |
| Voix IA générative (par minute) | 35 |
| Voix IA générative premium (par minute) | 75 |
- Les modèles de raisonnement cumulent deux compteurs : le tarif de la fonctionnalité + le tarif des outils premium (10 crédits par tranche de 1 000 jetons)
- Les messages d'accueil proactifs sont facturés, même si l'utilisateur ne répond pas
Grille de consommation : nouvelle expérience
- Pas de grille fixe par fonctionnalité : la consommation dépend des jetons du modèle de langage, des outils appelés (connaissances, MCP, connecteurs) et du moteur lui-même
- La facturation démarre dès la conception : génération en langage naturel, aperçu, tests et évaluations consomment des crédits
- Depuis le 1er septembre 2026, les environnements de développeur et d'évaluation (trial) sont eux aussi facturés pour ce harness
- Microsoft publie des fourchettes par niveau de complexité (tâche simple, moyenne, complexe) plutôt que des montants fixes
- Recommandation : mener un pilote, observer le compteur, puis extrapoler | ne promettez pas de coût unitaire fixe à un client
Tableau comparatif de synthèse
| Critère | Microsoft 365 Copilot | Expérience standard (pack ou PAYG) | Nouvelle expérience (pack ou PAYG) |
| Modèle de prix | Par utilisateur (26 € HT/mois) | Par crédit consommé | Par crédit consommé |
| Début de facturation | Licence annuelle | À la publication | Dès la conception |
| Tests facturés | Non | Non | Oui |
| Utilisateurs licenciés M365 Copilot | Inclus | Gratuit dans Teams, SharePoint, M365 Copilot | Facturé |
| Utilisateurs externes | Non couvert | Facturé | Facturé |
| Prévisibilité du coût | Forte | Bonne (grille fixe) | Faible (fourchettes) |
| Cas d'usage idéal | Agents internes pour collaborateurs équipés | Agents structurés, FAQ, service client | Automatisation complexe, production de documents |
Contrôle des dépassements et gouvernance
Expérience standard
- Mise en application technique à partir de 125 % de la capacité prépayée
- Au-delà : les agents personnalisés de l'environnement sont désactivés ; les conversations en cours se terminent, les suivantes sont refusées
- Message affiché : « This agent is currently unavailable. It has reached its usage limit. »
- Pour les flux d'agent : seuls les nouveaux lancements de flux sont bloqués ; les utilisateurs licenciés Microsoft 365 Copilot et les tests ne sont pas concernés
Nouvelle expérience
- Sans crédit disponible : l'agent cesse de répondre, et les créateurs ne peuvent plus générer, tester ni évaluer
- Une marge de dépassement limitée est tolérée pour ne pas bloquer les processus métier
- Solutions : réallouer de la capacité, acheter des packs ou activer un compteur de paiement à l'utilisation
Leviers d'administration (centre d'administration Power Platform)
- Allouer un nombre fixe de crédits par environnement
- Décocher Puiser dans la capacité disponible du locataire pour plafonner un environnement
- Fixer une limite mensuelle par agent (Licences > Copilot Studio > Gérer les agents > Définir une limite), avec seuil de notification et arrêt automatique
- Filtrer l'inventaire des agents sur la colonne Harness = GitHub Copilot pour repérer les agents entièrement facturés
- Aucun budget par utilisateur : les coûts sont attribués par environnement et par agent
Emplacement capture d'écran n° 3 | Centre d'administration Power Platform, Licences > Copilot Studio > Gérer les agents : volet latéral « Définir une limite » ouvert sur un agent, avec les champs limite mensuelle, seuil de notification et bascule « Arrêter l'utilisation ».
Exemple chiffré (expérience standard)
Hypothèses illustratives : agent de support RH publié sur un site intranet, utilisé par des collaborateurs sans licence Microsoft 365 Copilot.
- 2 000 conversations par mois
- Par conversation : 1 réponse classique (1 crédit) + 2 réponses génératives (2 × 2 = 4 crédits) + 1 action d'agent (5 crédits) = 10 crédits
- Total mensuel : 2 000 × 10 = 20 000 crédits
- En pack prépayé : 1 pack de 25 000 crédits = 173,30 € HT/mois (marge de 5 000 crédits)
- En paiement à l'utilisation : 20 000 × 0,01 USD = 200 USD/mois
- Si les 2 000 conversations émanent d'utilisateurs licenciés Microsoft 365 Copilot via Teams : 0 crédit consommé
Outil d'estimation officiel : Source (Agent Usage Estimator)
Arbre de décision rapide
- Vos utilisateurs sont des collaborateurs déjà équipés de Microsoft 365 Copilot et l'agent reste dans Teams, SharePoint ou Copilot Chat ? | Licence Microsoft 365 Copilot + expérience standard (pas de coût supplémentaire)
- L'agent s'adresse à des clients externes ou à des collaborateurs sans licence ? | Pack prépayé si le volume est prévisible, paiement à l'utilisation sinon
- L'agent doit raisonner sur plusieurs étapes, produire des fichiers Word, Excel ou PowerPoint ? | Nouvelle expérience, avec pilote chiffré, limite par agent et compteur PAYG
- Engagement pluri-produits et gros volumes sur l'année ? | Plan de pré-achat CCCU (jusqu'à 20 % de remise)
Points de vigilance pour les stagiaires
- Ne confondez pas Copilot Studio pour Teams (agents créés dans Teams, sans crédit) et un agent Copilot Studio déployé dans Teams (crédits consommés, sauf utilisateurs licenciés)
- Une licence d'évaluation Copilot Studio permet de créer et tester, pas de publier
- Les crédits non consommés sont perdus en fin de mois
- La nouvelle expérience consomme des crédits pendant la formation elle-même : prévoyez un environnement avec capacité allouée pour les travaux pratiques
Sources principales
- Source (Microsoft Learn | licences, harness standard)
- Source (Microsoft Learn | barème des crédits)
- Source (Microsoft Learn | harnesses)
- Source (Microsoft Learn | facturation nouvelle expérience)
- Source (Microsoft Learn | gestion des coûts)
- Source (Microsoft France | tarifs)
- Source (Guide de licences Copilot Studio, juin 2026)