Mini-quiz TOSA Outlook
Autodiagnostic 20 questions
Une seule bonne réponse par question, sauf mention contraire. Le corrigé figure dans la seconde partie du document.
Partie 1 | questionnaire
Domaine A | environnement et configuration
1. Quel raccourci clavier permet de basculer instantanément vers le module Calendrier ?
- a.
Ctrl + 1 - b.
Ctrl + 2 - c.
Ctrl + 3 - d.
Alt + C
2. Où trouve-t-on l’option pour modifier la signature par défaut sur les nouveaux messages ?
- a. Accueil > Signature
- b. Affichage > Personnaliser
- c. Fichier > Options > Courrier > Signatures
- d. Outils > Comptes > Identité
3. Comment basculer rapidement l’affichage en mode sombre sur les versions Microsoft 365 ?
- a. Fermer puis rouvrir Outlook
- b. Taper
mode sombredans la zone de recherche en haut - c. Modifier le thème Windows
- d. Réinstaller Outlook
4. Quelle est la fonction du volet de personnes ?
- a. Lister les contacts du carnet d’adresses
- b. Afficher le contexte de l’expéditeur du mail sélectionné
- c. Gérer les groupes de contacts
- d. Synchroniser les contacts avec un smartphone
5. Que désigne le terme « Peek » dans Outlook ?
- a. Une notification sonore
- b. Un aperçu rapide qui apparaît au survol d’une icône
- c. Un format de pièce jointe
- d. Un menu contextuel
Domaine B | messagerie
6. Quelle est la différence principale entre les champs Cc et Cci ?
- a. Aucune, ce sont des synonymes
- b. Cc est visible par tous, Cci est masqué pour les destinataires
- c. Cci envoie une copie au serveur
- d. Cc est réservé aux pièces jointes
7. Vous voulez classer automatiquement tous les mails contenant newsletter dans l’objet vers un dossier dédié. Quelle fonction utiliser ?
- a. Une action rapide
- b. Une règle automatique
- c. Une catégorie de couleur
- d. Un filtre de recherche
8. Quelle différence existe entre une règle « côté client » et une règle « côté serveur » ?
- a. La règle côté client est plus rapide
- b. La règle côté client ne s’exécute que lorsque Outlook est ouvert
- c. La règle côté serveur coûte plus cher
- d. Il n’existe pas de distinction de ce type
9. Vous devez envoyer un fichier de 30 Mo. Quelle méthode privilégier ?
- a. Joindre directement le fichier
- b. Le compresser en .zip puis le joindre
- c. Partager un lien OneDrive vers le fichier
- d. Envoyer en plusieurs mails
10. À quoi sert le marquage de suivi (drapeau) sur un mail ?
- a. Marquer le mail comme indésirable
- b. Demander un accusé de réception
- c. Créer un rappel de traitement pour soi ou pour le destinataire
- d. Bloquer l’expéditeur
Domaine C | calendrier et tâches
11. Quelle est la différence entre un rendez-vous et une réunion dans Outlook ?
- a. La réunion dure plus longtemps
- b. La réunion implique d’autres participants invités, le rendez-vous est pour vous seul
- c. Le rendez-vous est récurrent par défaut
- d. La réunion est forcément en visio
12. Que fait l’assistant planification ?
- a. Il propose des objets de réunion automatiques
- b. Il affiche les disponibilités des participants côte à côte pour caler un créneau
- c. Il envoie des rappels SMS
- d. Il imprime le calendrier
13. Vous avez créé une réunion récurrente hebdomadaire. Vous voulez modifier l’horaire d’une seule occurrence. Que faire ?
- a. Annuler la série et la recréer
- b. Ouvrir l’occurrence concernée et choisir
Cette occurrencedans la boîte de dialogue - c. Modifier toutes les occurrences
- d. Créer un second événement par-dessus
14. Quel est l’effet d’un événement marqué « toute la journée » avec statut Libre ?
- a. Personne ne peut vous solliciter
- b. Le créneau est visible mais ne bloque pas votre disponibilité
- c. Le rappel est désactivé
- d. L’événement est masqué aux collègues
15. Comment annuler proprement une réunion que vous avez organisée ?
- a. La supprimer de votre propre calendrier
- b. Envoyer un mail à part aux participants
- c. Ouvrir la réunion et cliquer sur
Annuler la réunion, qui envoie une notification - d. Désinviter les participants un par un
Domaine D | contacts, notes, gestion avancée
16. Quelle est la différence entre le carnet d’adresses global et les contacts personnels ?
- a. Aucune, c’est le même espace
- b. Le carnet global est géré par l’entreprise et est en lecture seule ; les contacts personnels sont modifiables
- c. Les contacts personnels sont publics
- d. Le carnet global est local à votre poste
17. Quelle fonction permet de créer un groupe de contacts pour envoyer un mail à plusieurs personnes en saisissant un seul nom ?
- a. Liste de distribution Active Directory
- b. Groupe de contacts (
Ctrl + Maj + L) - c. Catégorie de couleur
- d. Filtre de recherche
18. Un groupe de contacts Outlook et un groupe Microsoft 365 sont-ils la même chose ?
- a. Oui, c’est juste un terme différent
- b. Non, le groupe Outlook est une liste d’adresses, le groupe M365 inclut boîte partagée, calendrier et fichiers
- c. Oui, mais seulement dans Outlook Web
- d. Non, le groupe M365 ne permet pas d’envoyer de mails
19. Vous voulez partager votre fiche contact avec un partenaire externe. Quel format universel utiliser ?
- a. .docx
- b. .pdf
- c. .vcf (vCard)
- d. .xlsx
20. Quelle bonne pratique RGPD respecter en cas d’envoi groupé à des destinataires externes qui ne se connaissent pas ?
- a. Utiliser le champ À pour tous
- b. Utiliser le champ Cc pour transparence
- c. Utiliser le champ Cci pour masquer les adresses entre destinataires
- d. Joindre la liste en pièce jointe
Sources
- Source | France Compétences, fiche RS6958 TOSA Outlook
- Source | TOSA, exemples de questions Outlook
- Source | Microsoft Learn, parcours de formation Outlook
Mini-quiz v1.0 | gd solutions | formation Outlook OUT-IN | à coupler avec le guide animateur et le kit exercices.