- Savoir simuler la consommation de crédits d'un agent, vérifier les paramètres du tenant et construire un tableau de retour sur investissement
Exercice 1 : simuler la consommation d'un agent fictif
- Définir un agent fictif : agent de support interne, 200 utilisateurs, 3 questions par utilisateur et par semaine
- Estimer les crédits par interaction à partir de la table des tarifs de facturation (réponse classique, réponse générative, action d'agent)
- Calculer la consommation mensuelle : utilisateurs × interactions × crédits par interaction
- Noter l'hypothèse la plus sensible du calcul (celle qui fait le plus varier le total)
Exercice 2 : vérifier les paramètres du tenant Power Platform
- Ouvrir le centre d'administration Power Platform
- Consulter la rubrique Licences puis Copilot Studio : capacité prépayée, plans de paiement à l'usage
- Repérer les paramètres Copilot au niveau du tenant et des environnements
- Consigner ce qui est activé, désactivé et qui peut le modifier
Exercice 3 : tableau de retour sur investissement sur trois scénarios
| Élément | Scénario 1 : agent RH | Scénario 2 : agent support IT | Scénario 3 : agent relation client |
| Utilisateurs | 50 | 200 | 1000 |
| Interactions / mois | à estimer | à estimer | à estimer |
| Crédits / mois | à calculer | à calculer | à calculer |
| Coût mensuel | à calculer | à calculer | à calculer |
| Temps gagné / mois | à estimer | à estimer | à estimer |
| Valeur du temps gagné | à calculer | à calculer | à calculer |
| ROI | à calculer | à calculer | à calculer |
- La simulation détaille les hypothèses et le mode de calcul
- Le relevé des paramètres tenant est complet et daté
- Le tableau de ROI permet de classer les trois scénarios
